兴旺国际投资顺丰同城接入微信AI助手“小微”，构建多层次微信物流服务体系

近期，微信推出原生AI助手“小微”并开启小范围内测。获得内测资格的用户，可通过与AI助手自然对话唤起小程序，体验外卖、打车、跑腿等多种生活服务。

据悉，国内最大的第三方即配平台顺丰同城已接入微信AI生态。在用户侧，通过接入微信AI助手“小微”，打造“对话式”同城急送服务入口，丰富用户服务渠道；在商家侧，则基于独立第三方定位承接众多品牌小程序私域配送，助力商家完成履约闭环。

作为灵活的第三方即配服务商，顺丰同城深度嵌入微信物流服务体系，双方此前已开展“即时物流助手”等多维度合作，此次接入微信AI生态，进一步构建多层次微信物流服务体系，并有望依托AI拓展更多合作空间。

打造“对话式”同城急送体验，“双入口”实现多渠道触达

通过与微信AI助手“小微”自然对话，用户即可获得便捷、智能的同城急送服务体验，且无需手动逐项填写，全程可通过与“小微”自然对话完成信息录入。例如，用户发起指令“帮我在顺丰同城下单跑腿”，再告知取送地址、联系人姓名及电话、物品类型等信息，“小微”便会自动识别并整合内容，生成预填信息的顺丰同城小程序卡片；用户点击卡片跳转，核对信息无误后即可下单。除此之外，顺丰同城还基于顺丰速运小程序的深度嵌入同步实现服务落地，用户也可通过“小微”唤起顺丰速运小程序，在内置的“同城急送”入口完成下单，提供多元化渠道选择。

通过接入微信AI助手，顺丰同城在微信生态内打造了更智能、便捷的“对话式”同城急送体验，缩短用户下单路径，更基于顺丰同城、顺丰速运双小程序入口拓宽服务触点，有望进一步提升服务渗透率与使用活跃度。

一站式即时配送服务，协同构建生态服务体系

此外，基于独立第三方定位，顺丰同城可依托全品类、全渠道履约能力无缝接入商家私域小程序等服务链路，覆盖餐饮外卖、即时零售等多元场景，提供一站式即时配送服务。未来随着AI生态的进一步开放，越来越多品牌及中小商家将接入AI对话式服务场景。而支撑服务落地的末端履约环节有望由统一的物流基础设施承接，免去商家自建配送的成本，降低接入门槛。后续顺丰同城也将同步迭代AI场景下的履约能力，提升智能服务体验与复杂任务处理，有望进一步深化协同，共同完善微信生态内的履约服务体系。

AI化升级，正在改变本地生活服务的交互逻辑。面向未来更开放的平台AI生态，顺丰同城正以多层次物流体系融入服务链路，共建履约端智慧基础设施，在拓宽自身业务空间的同时，实现多方价值共赢。

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